乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质,更多乘务员是干什么的参考信息由小编为你整理了详细内容,欢迎浏览了解。

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乘务员是干什么的

乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。mnB高三网

乘务员工作内容

空中乘务员mnB高三网

一、机内服务：mnB高三网

1、提供飞机航程资讯；mnB高三网

2、飞机餐和饮料的准备及回收；mnB高三网

3、报纸和杂志的提供及回收；mnB高三网

4、免税商品的贩售；mnB高三网

5、个人用的机上娱乐系统的设定。mnB高三网

二、机内清洁：mnB高三网

1、乘客的垃圾回收；mnB高三网

2、清扫乘客的呕吐物；mnB高三网

3、中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁。mnB高三网

三、飞行安全业务：mnB高三网

1、防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认；mnB高三网

2、飞机起降时，座舱内的安全确认；mnB高三网

3、逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时，逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)。mnB高三网

高铁乘务员mnB高三网

1、发车前按要求到岗;将椅背、扶手归位于前极限和下极限，保持头套、座套干净平整无皱折、无头发，无杂质，窗帘平整归位，行李架干净整洁无杂物;mnB高三网

2、列车开始检票后负责为上车旅客检票查票，引导旅客进入对应车厢座位，防止无票上车的情况发生;mnB高三网

3、列车发车后帮助旅客整理行李架，保证旅客箱包的排放整齐以及安全;mnB高三网

4、维护车厢秩序，定时回收旅客的垃圾袋并发放新的垃圾袋，保持车厢内卫生洁净;mnB高三网

5、处理列车上的突发状况以及领导交办的其他任务;mnB高三网

6、列车到站后引导旅客有序下车，避免拥挤踩踏等意外情况发生。mnB高三网

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高铁乘务员干什么?

答：列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。引导旅客入座、回答旅客咨询、高铁运行途中车内卫生的维护等工作。高铁乘务员属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务。包括(...详细

列车员应该做什么

答：列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务，包括（开关车门、打扫车内卫生，提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助...,详细

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