数字资源推广现状及思考
数字资源从最开始的光盘镜像到现在的在线服务，从最早的局域网内访问到今天的移动阅读，经历了很多次变革。但有个问题一直解决不好：如何有效的推广。
这是一个老大难的问题，笔者与图书馆打交道多年，深知其之痛。
目前的推广方式
1、地推
这是笔者认为最劳民伤财的方式，而且效果极差。
所谓地推，就是数字资源厂商在某广场或图书馆门口一长溜地摆上桌子，准备些小礼品，有厉害的，摆上可乐、雪碧……顺带派发产品宣传资料，结束之后大家一起照个相，证明我们曾经来过。
为什么说劳民伤财？
有些数字资源厂商本地没有销售人员驻点，为了湖南某所高校摆个“地摊”，得从北京或上海赶过来。这部分人员比例虽然不高，但也不低，来回的交通、住宿成本很容易算，再加上小礼品的费用，成本很高。
一场活动十几个数字资源厂商，每户平均花费至少2000元以上，合计成本2万元以上。
关键是——效果甚微。
笔者曾经参加过很多次高校组织这样的活动，现场统计人流量，毕竟摊位大小有限，学生放学的时间比较集中，接待400人是极限。
这400人几乎会每个“摊位”都逛一遍，主要目的是拿小礼物，宣传资料只是象征性的拿一份。
我曾统计过活动当天或之后一个星期的后台访问率，与平日差别不大。
如果按照我刚才的算法，人均客流成本为50元（20000/400），转化成本估计要500元以上。
2、培训
很多图书馆有专门的部门负责培训，这里所说的培训是指邀请数字资源厂商来馆内为读者培训。
为了保证效果，有些高校会将培训与学分挂钩，听一场培训可得几个学分。
有奖励，来的人员会比较多。
但你从他们空洞的眼神里就能看的出来，他们是冲着学分来的，是为了做任务。
有人气总比没人气强。
笔者曾经作为讲师参加过一场培训，通知在图书馆的官网挂了好几天，海报在学校里的宣传栏里贴了半个月，现场来了1个人。
对，就1个人。
还有一次，在一个国内知名度能排进前十的公共图书馆为读者培训。
为了这次培训，我准备了很久。
来了大概10个人。
我讲的主题是《如何通过注意细节提高论文发表通过率》。
最后的互动提问环节，大爷大妈们问的问题类似这种：浏览器在哪？我怎么打开？办公软件从哪儿下载?
本以为自带光环像个救世主，喀嚓打回原形变成了保姆。
培训效果的好坏不仅依赖于前期图书馆的组织策划，还取决于培训师的水平和经验。
笔者参加多次培训，厂商之间水平差异很大。有些大厂商，比如CNKI（知网）、超星是有专门的培训师，不管读者爱不爱听，至少他很专业。有些小厂商，全是销售临时冒充讲师，并不是所有的销售都当不好培训师，但能纵横捭阖地开讲的，确实不多。
而且，无论是专业培训师抑或是业余临时讲师，大部分都会把培训会开成新产品宣传大会，或者是公司宣讲会：讲公司的资质，公司的历史，公司的产品架构，讲一些听上去很厉害，其实没营养的东西。
最重要的是，我与多个数字资源厂商私下交流过，培训之后，后台统计数据几乎没有变化。
3、线上与线下结合的方式
这是我目前见过效果比较好的。
比如武汉大学图书馆的知识竞赛。图书馆每年都会让数字资源厂商提供题目和答案，做成题库，采取类似海选淘汰赛的方式，层层选拔，最终决赛。
这种方式参与人数众多，后台体现出的统计数据反映，效果是显著的。
还有广东轻工职业技术学院图书馆，鼓励多媒体专业的学生采用动画的方式来表现数字资源的用途和用法，最后通过专业评审来确定前三甲。参与者需要详细了解数字资源才能设计内容和脚本，做出的成品生动有趣，让很多人在趣味中了解了数字资源，也是值得借鉴的。
整体来说，图书馆有关部门亲力亲为，设计运营推广方案，数字资源厂商仅是参与其中，这种方案的效果还不错。但如果图书馆仅提供场地，或者很简单的配合，让数字资源厂商自由发挥，效果是大打折扣的。
但无论哪种方式，都有个缺点，很难在所有群体内批量复制，每次活动动用的人力和物力数量太多，对于有些小型图书馆，只能望而兴叹。
笔者在多年组织和参与图书馆的培训活动中产生了一些新的可复制模式想法，在此愿共享出来，希望有朝一日能助图书馆一臂之力。
1、直播
直播技术发展到今天已经比较成熟了，火山、斗鱼、映客之类的直播平台已经深深嵌入老百姓的生活之中。
图书馆的培训为什么就不能用直播的形式呢？
如果觉得火山斗鱼之类的平台娱乐性太强，可以使用商业直播，没有广告，还可以嵌入微信公众号，可以多终端收看。
自己独立建设一个直播平台是不可能的，但是可以租赁，按使用次数和流量成本付费，成本不会太高。
假想一个场景：某数字资源厂商，使用直播平台，对其全部的用户进行培训直播。
对于数字资源厂商来说，成本降低了，一个专业的培训讲师，足不出户，就可以覆盖全国。
对于图书馆来说，把宣传工作做好，精准推送相关信息给读者，同时在后台统计每一次的直播数据，方便分析优化。
图书馆可能会比较担心直播现场不可控，这其实多虑了，安排一个专门的控场管理员，一切问题迎刃而解。
2、短视频讲解
抖音、快手的成功，说明了几个问题：
1、人们的耐心越来越少。
2、人们的时间越来越碎片化。
3、“有趣“能带来更多的流量。
现有的数字资源培训动辄半个小时以上，读者还需要来现场参与，对耐心是考验，关键是内容枯燥无味，很难提起读者兴趣。
如果某图书馆能针对本机构的实际情况，发起短视频大赛，比赛不设投稿时间限制，不设一二三等奖，凡是优秀作品，能“有趣”讲解资源使用方法的，都给予奖励。
调动全民的参与热情共同建设”短视频培训库“，利用社交平台，搭乘互联网的春风，将图书馆的宣传视频渗透进每一个角落。
3、读者偏好分析、精准推送
通过读者的借阅信息，浏览习惯，可以很精准的完善读者画像，对读者进行偏好分析，从而推送相关数字资源，实现精准投放。
随着互联网的发展，这个目标迟早会实现。
但这是一项浩大的工程，不能一蹴而就。
大数据在分析和挖掘之前要首先进行数据收集和数据整理，很多图书馆想一步到位，最好头一天部署成功，第二天就能得出决策数据。
这是不太可能的。
想要吃到树梢最甜的那个果子，就得比别人家付出更多的努力。
大数据分析系统，如果财力允许，要乘早部署。样本数量积累的多少，直接决定了决策数据的精准程度。
变革需要勇气和魄力，跟随者做不了领头羊，在数字资源的推广手段方面，需要大刀阔斧的改革创新才能改变现有格局。图书馆每年少则几十万，大则上千万的数字资源购置经费投入，如果数字资源养在深闺无人识，那就太可惜了。
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