导购员的职责是什么
导购员应遵守专卖店的各项规章制度和物流管理;必须服从店长的工作安排及调配;做好每天卖场的清洁工作,整理陈列货品;了解所有货品的知识,销售技巧娴熟;仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言;主动向顾客推荐货品,百问不厌,百试不烦。
导购员的岗位职责:
用心接待每一位顾客,与店长和同事完成本店销售目标;
为每一位顾客提供高品质的服务;
定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;
做好顾客的售前、售中、和售后服务;
准时(24小时后、一周后、一个月后)电话回访已成交顾客;
耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录,将记录交给店长处理;
获取并反馈竞争对手信息、顾客信息和其他信息;
随时维护展厅形象,并确保展厅形象良好;
认真填写好各项资料和记录表格;
积极向店长提出建设性我们的建议;
有保护现场商品安全的责任;
严格遵守专卖店行为规范;
按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;
不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力;
必要时协助同事接待顾客;
服从上级领导的工作安排。
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导购员的岗位职责是什么
问:导购员的岗位职责是什么详细家具导购岗位职责
答:销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。 站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客提供服务;帮助顾客...,详细标签: 导购员的职责是什么